Perguntas Frequentes

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Realizei um pedido e recebi Whatsapp solicitando a confirmação da compra, e agora?

A confirmação da compra através de biometria facial pode ser requerida em qualquer pedido realizado em nosso e-commerce a fim de tornar as transações de compra mais seguras para os nossos consumidores.

Se por qualquer motivo a biometria não for confirmada, o pedido poderá ser automaticamente cancelado e, caso deseje, será necessário realizar um novo pedido em nosso site.


> Importante: antes de seguir com a validação, verifique se o Whatsapp é da marca O Boticário e está com o selo de verificado.



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