Outros Assuntos - Perguntas Frequentes

Outros Assuntos

Seu produto apresentou defeito, não desempenhou como deveria ou causou uma reação alérgica?

Clique aqui para notificar o ocorrido! Assim que você enviar o formulário, nossa equipe vai analisar sua solicitação e entrar em contato por e-mail em breve com orientações sobre as próximas etapas.

Onde posso encontrar a lista completa de ingredientes dos produtos?

Você pode encontrar a lista completa de ingredientes em vários locais: Na embalagem do produto: A lista completa de ingredientes está impressa na embalagem de todos os nossos produtos. Procure por uma seção rotulada como “Ingredientes“, “Composição,” ou similar. No nosso site: Você pode encontrar a lista de ingredientes completa na página do produto em nosso site. Basta procurar o produto específico e clicar em “ingredientes“. Em alguns casos, a informação do site pode sofrer pequenas variações em relação à embalagem devido a atualizações de formulação. A embalagem sempre conterá a informação mais atualizada. *No site os ingredientes ficam disponíveis em produtos unitários (não disponíveis em combos, nem acessórios) Através do nosso serviço de atendimento ao cliente: Caso você não encontre a informação na embalagem ou no nosso site, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através de contato. Teremos prazer em fornecer a lista de ingredientes para o produto em questão.

QUEM PODE PARTICIPAR:

É destinada ao interessado com idade a partir de 18 (dezoito) anos; portador de CPF/MF válido; domiciliado e residente no Brasil, que ainda não possuam cadastro no site da marca O.U.i, através do link https://www.ouiparis.com/autenticacao/entrar, e estiver presente na cidade de São Paulo/SP e comparecer ao Shopping Eldorado no bairro de Pinheiros e seguir todas as regras estabelecidas neste regulamento. Fica, desde já, esclarecido que a participação nesta promoção caracteriza o conhecimento e aceitação total dos termos e condições deste regulamento. 6.2.1 Não participam desta promoção pessoas jurídicas; pessoas físicas menores de 18 anos; pessoas físicas maiores ou menores de 18 anos que já tenham cadastro no site da marca O.U.i revendedoras de venda direta e outras pessoas absoluta ou relativamente incapazes. E ainda, sócios e funcionários da Brida Vai de Promo e demais empresas envolvidas nesta promoção.

O.U.i tem loja física?

O.U.i não tem loja física própria, mas no site abaixo você encontra pontos de vendas físicos em lojas parceiras https://www.ouiparis.com/onde-encontrar/.

A O.U.i vende atacado?

Não. O.U.i não vende por atacado. A quantidade máxima do mesmo produto por pedido são de 5 (cinco) unidades.

A O.U.i possui canal de vendas para empresas?

Não. O.U.i não possui canal de vendas para empresas, vendemos apenas para consumidor final (pessoa física com seu CPF).

Como solicito a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica)?

Para solicitar a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), você pode entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento, nos canais disponíveis em: https://www.ouiparis.com/atendimento/ ao final da página.

Como eu posso enviar uma sugestão ou uma crítica?

Caso queira nos enviar uma sugestão ou uma crítica, você pode entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento, nos canais disponíveis em: https://www.ouiparis.com/atendimento/ ao final da página.